El gráfico de la semana: “La productividad de la Inteligencia Artificial”

Esta vez, en el “Gráfico de la semana” de Capital Group, nos fijamos en la amplia gama de compañías que ya aprovechan el potencial que ofrece la IA. En la firma apuntan que el auge de la productividad que ha traído consigo la inteligencia artificial no ha hecho más que empezar.

La introducción de ChatGPT y de otras herramientas de inteligencia artificial (IA) ha generado un gran interés en el potencial que tiene esta tecnología para impulsar la productividad en los distintos sectores, reduciendo los costes y creando eficiencias para las compañías y los consumidores.

A menudo exageramos el impacto de la tecnología a corto plazo e infravaloramos el impacto a largo plazo. Para los inversores, lo fundamental es distinguir entre el entusiasmo que genera una novedad en un primer momento y lo que representa realmente una oportunidad de inversión. Dicho esto, poco más de un año después del lanzamiento de ChatGPT, esta herramienta ha demostrado ser algo más que una moda. Las compañías de los sectores sanitario, financiero y de venta minorista han comenzado a aprovechar su potencial para automatizar tareas complejas, agilizar el flujo de trabajo y acelerar avances tecnológicos.

Por ejemplo, Mastercard está utilizando la inteligencia artificial generativa para agilizar su proceso de contratación de empleados y para detectar el fraude en los pagos a través de sus redes. Amazon, que lleva mucho tiempo utilizando un tipo de inteligencia artificial para sus recomendaciones de productos, está utilizando esta tecnología en sus tiendas físicas Amazon Go para que los consumidores puedan elegir los productos en la tienda y pagar a través de la aplicación de Amazon sin tener que pasar por caja. En el ámbito de la sanidad, los hospitales y los proveedores médicos están adoptando la inteligencia artificial para agilizar la documentación y otras tareas administrativas, lo que les permite reducir el número de pacientes que acuden a consulta a solicitar recetas y a paliar los problemas de escasez de personal.